本ページは、RICOH eWhiteboard バッテリー交換サービス専用の受付ページです。
製品本体のファームウエアを最新バージョンに更新いただいたうえで、以下のメッセージが表示される場合は、本サービスをご依頼ください。
【以下のいずれかのメッセージが製品画面上に表示される場合】
「バッテリーの寿命が近付いていますので、交換することを推奨します。」
「バッテリーは寿命のため使用できません。交換してください。」
「バッテリーは使用できません。バッテリーを交換してください。ACアダプタ―を接続することで、引き続き本機をご使用いただけます」
「バッテリーは使用できません。 バッテリーを交換してください。ご使用時はACアダプターを抜かないでください。」
【以下のメッセージが製品画面に表示された後、ACアダプターを接続し1時間充電後に起動しても下記メッセージが再度表示される場合】
「バッテリーに異常が発⽣しています。すぐに使⽤を中断してバッテリーを交換して下さい。」
上記以外の修理のお申込みや機能に関するお問い合わせは、
お問い合わせ受付ページ
よりお問い合わせください。