脆弱性に関するお問い合わせ

本窓口は、リコーグループが提供する製品・サービス・ソリューションにおいて発見されたセキュリティ問題についての報告をお受けする窓口です。
報告の内容に応じて、弊社のセキュリティ専門チームにより対応を行います。
ご指摘の問題の確認を円滑に行うために、ご連絡の際には以下の情報を可能なかぎり含めるようにお願いいたします。

ご報告の内容
•対象となるリコーグループ製の製品・サービス・ソリューションなどの名称
•対象のバージョン情報
•問題とされるセキュリティについての分類（CWE）
•想定される原因
•セキュリティ問題に関する証跡（再現手順、再現に必要なツール、PoCコードなど）
•ご報告いただいたセキュリティ問題の影響範囲（他製品、コンポーネント、ベンダーなど）
•ご報告いただいたセキュリティ問題の一般開示についてのご意向
PoCや証跡などレポートに添付ファイルが必要な場合は、弊社からメールにてお伺いさせていただきますので、 その際に添付してご送信いただきますようお願い申し上げます。
英語、もしくは日本語のみサポートしています。

以下のフォームに必要事項をご記入の上、「確認」ボタンを押してください。
ご連絡を受領しましたら、直ちにご質問の内容を記述した確認メールを送信いたします。
ご報告いただいた情報が当社製品・サービスの未公開脆弱性の場合は、脆弱性対処情報が開示されるまでの間、対応状況を報告させていただきます。
迷惑メール対策等でドメイン指定受信をご利用されている方は、「jp.ricoh.com」ドメインからのメールを受信可能に設定してください。
確認メールが届かない場合、ご記入の E-mail アドレスが間違っている可能性があります。
ご記入の E-mail アドレスをご確認の上、再度送信してください。
脆弱性の取り扱いに関するポリシーの詳細についてはプロダクトセキュリティをご確認ください。